11.08.2021
Щоб зайти у сервіс, спершу потрібно буде зареєструватись за допомогою чинної електронної пошти та паролю. Вводити актуальну адресу важливо, оскільки саме на неї замовнику приходитимуть відповіді від системи і операторів. Після реєстрації сервіс буде готовим до використання.
Перед тим, як розпочати замовляти послуги, необхідно звернути увагу на два моменти:
У разі приєднання фотоелектричної станції, що розташована на об'єкті архітектури (дах, фасад), необхідно підготувати сканкопії наступних документів:
При спробі зайти в Персональний кабінет та замовити послугу, замовник буде бачити текстове нагадування про цифровий підпис та необхідні документи. Якщо обидві умови враховані, слід натиснути кнопку «Створити заявку» і перейти до її заповнення. У заявці потрібно буде вказати :
- філію, на території діяльності якої розміщена споруда, яку клієнт хоче приєднати до мереж
- тип об’єкта (будинок чи квартира тощо)
- причину заявки ( нове це приєднання чи зміна технічних умов)
- адресу об’єкта
- кадастровий номер ділянки (якщо він є)
- режим роботи електроустановки
- бажану напругу, кількість фаз.
- величину прогнозованої потужності приєднання.
Після заповнення заявки необхідно завантажити підписані цифровим ключем документи у відповідні комірки. Для цього навпроти кожної назви потрібно натиснути «+».
Після завантаження на електронну адресу прийде повідомлення про успішність реєстрації заявки, і вона буде вважатися поданою. Фахівець компанії протягом 2 днів перевірятиме чи наданий клієнтом пакет документів є повним та правильним. Про результати перевірки буде повідомлено поштовим зв’язком.
Далі процедура приєднання йде за традиційно процедурою, описаною у розділі «Приєднання» на офіційному сайті компанії (https://oe.if.ua/uk/connections/how_to): клієнт отримує технічні умови приєднання та рахунки для оплати послуги. Оскільки з 1 червня 2021 року вступили в дію спрощені правила процедури, то моментом укладення договору та прийняття усіх його умов буде вважатись момент оплати послуги приєднання, а не підписання договору сторонами, як це було раніше. Публічний договір опублікований на сайті і з ним можна ознайомитися у будь-який момент.
Більше інформації про умови послуги можна знайти на сайті АТ «Прикарпаттяобленерго» у розділі «Приєднання» https://oe.if.ua/uk/connections/how_to.