07.06.2022

Зареєструватись у чат-боті «Прикарпаттяобленерго» у Viber стало ще легше

Для зручності клієнтів енергетики додали можливість пошуку чат-бота у Viber за назвою.

Від тепер, щоб зареєструватись у чат-боті обленерго, не треба сканувати коди чи переходити за посиланням. Достатньо у пошуковому меню додатку «VIBER» почати водити слово «Прикарпаттяобленерго». За результатами пошуку програма запропонує долучитись до каналу «Прикарпаттяобленерго» з синьою позначкою, яка означає, що канал офіційний. Після того, як клієнт приєднається до каналу, у верхньому правому кутку каналу біля невеличкої позначки робота-андроїда з’явиться позначка сповіщень. Натиснувши на неї, клієнт компанії одразу потрапить у стандартне меню реєстрації у боті.

Ввівши номер телефону та особовий рахунок, клієнт компанії отримає доступ до дистанційного керування особовим рахунком, де зможе:

• Подавати показники
• Переглядати історію поданих раніше показів
• Повідомити про відсутність електроенергії за своєю адресою
• Дізнатись причину відсутності електропостачання
• Довідатись суму до оплати

Дані для реєстрації не потрібно буде вводити щоразу, лише при першій реєстрації. У компанії наголошують на тому, що бот абсолютно безпечний для використання, усі дані особових рахунків захищені та збережені для зручності клієнтів.