11 Жовтня 2024, 15:15
Окрім того, що дії з самовільного підключення до приладу обліку незаконні, споживач наражає себе на небезпеку, оскільки сам може бути ураженим струмом. Або може спричинити повне знеструмлення будинку чи пошкодження обладнання. В такому разі споживачу доведеться понести матеріальну відповідальність ще за ліквідацію аварії та відновлення електропостачання.
Щоб уникнути небажаних наслідків, фахівці АТ «Прикарпаттяобленерго» застерігають: якщо споживач мав заборгованість перед електропостачальником, і після відповідного повідомлення був відключений від світла, йому спочатку необхідно сплатити суму боргу, а потім – вартість повторного підключення до мережі. Тоді протягом трьох робочих днів у місті та протягом п’яти днів у сільській місцевості, працівники АТ «Прикарпаттяобленерго» відновлять електропостачання за місцем проживання споживача. Написати заяву на повторне підключення та сплатити вартість послуги можна в Центрі обслуговування клієнтів по вулиці Надрічній, 4Б (м. Івано-Франківськ).
Якщо споживач невпевнений, чи він вимкнений через борг, чи в його домівці світло відсутнє з інших причин – можна зателефонувати в кол-центр Прикарпаттяобленерго за номером 0 800 50 40 20 та дізнатися необхідну інформацію.
Енергетики наголошують: «Ми знаємо про випадки самовільного підключення і маємо механізми, щоб виявляти такі дії. В разі виявлення самовільного підключення, ми проводимо повторне вимкнення електроустановки споживача. А в окремих випадках складаємо акти про порушення Правил роздрібного ринку електроенергії. Тож наголошуємо на необхідності окрім заборгованості, сплачувати також роботу з підключення до мережі нашими працівниками».