02 Січня 2025, 12:39

Як повідомити про невідповідність черги?

Можливі випадки, коли через планові або аварійні ремонтні роботи в електричних мережах, у споживача фактичні вимкнення можуть не відповідати черзі та підчерзі споживача. У такому випадку необхідно звернутися до АТ «Прикарпаттяобленерго», щоб подати заяву про невідповідність черги (підчерги).

Як це зробити?

Подати відповідну заявку можна за допомогою Viber-боту компанії за посиланням https://chats.viber.com/oeifuabot. Для цього необхідно зареєструватися у чат-боті, ввівши свій особовий рахунок у форматі: 8 цифр пробіл прізвище.

Далі у головному меню обирайте клавіші «Відсутнє світло» - «Невідповідність черги» та введіть номер черги, за якою, на ваш погляд, відбуваються вимкнення. В компанії розглянуть звернення та змінять номер черги (підчерги).