03 Січня 2025, 01:58

ГПВ не діють, але світла також немає. Як діяти?

Якщо повідомлень про введення графіків погодинних вимкнень на території Прикарпаття немає, але електропостачання за адресою споживача відсутнє, причин може бути декілька. У яких випадках і як діяти – розповідаємо далі.

Якщо світло зникло:

1. У вашій квартирі. 

Перевірте чи не спрацювали автомати або запобіжники. Якщо світло не з’явилося, зателефонуйте до балансоутримувача будинку.

2. У всьому багатоквартирному будинку.

Потрібно зателефонувати до балансоутримувача будинку, який перевірить причину вимкнення. У разі необхідності він повідомить АТ «Прикарпаттяобленерго».

3. У приватному будинку.

Перевірте чи не спрацювали автомати/запобіжники. Якщо світло не з’явилося, повідомте про проблему в кол-центр АТ «Прикарпаттяобленерго» за номером 0 800 50 40 20.

4. На вулиці.

Якщо проблеми з вуличним освітленням, телефонувати потрібно у КП «Івано-Франківськміськсвітло» (мешканцям обласного центру) або в органи місцевого самоврядування.

Дізнатися причину вимкнення електроенергії та подати заявку про відсутність електропостачання можна:

- за кнопкою «Вимкнення» на головній сторінці сайту АТ «Прикарпаттяобленерго»: https://oe.if.ua/uk/shutdowns_table

- у Viber-боті: https://chats.viber.com/oeifuabot (Головне меню – Відсутнє світло – Перевірка активних вимкнень за адресою).