25 Лютого 2026, 09:40

Весна – сезон планових робіт. Що треба знати про це споживачу?

З приходом теплої пори року, енергетики приступають до ширшого спектру робіт: чистка траси повітряних ліній, капітальний ремонт або технічне обслуговування мереж, усунення дефектів обладнання після зими, ремонт трансформаторних підстанцій тощо. Всі планові роботи передбачені для того, щоб згодом запобігти аварійним ситуаціям. Втім, на час проведення планових робіт частково за адресами споживачів можуть запроваджуватися вимкнення. Важливо знати, де слідкувати за ними.

Чому навесні збільшується кількість робіт?

Для енергетиків покращуються погодні умови для роботи на висоті та зі спецтехнікою. Окрім цього, завершується період зимових пікових навантажень. Тому щоб безпечно та якісно виконати більшість ремонтів, модернізацій та реконструкцій, енергетики збільшують кількість планових робіт.

Для того, щоб провести зазначені роботи, енергетики в цілях безпеки знеструмлюють електричні лінії на певний час, а після завершення завдання – відновлюють електропостачання.

Як дізнатися про планові вимкнення?

Планові вимкнення передбачені в часі, мають конкретний день та час початку. Не пізніше як за 5 робочих днів споживачу через Viber-бот приходить сповіщення про планові знеструмлення. У ньому, зокрема, вказується орієнтовна кількість годин без світла.

Що треба, щоб стати користувачем Viber-боту?

Для цього треба бути зареєстрованим у чат-боті за посиланням https://chats.viber.com/oeifuabot. Для реєстрації введіть свій особовий рахунок у форматі 8 цифр прізвище. Після реєстрації вам будуть надходити сповіщення про планові роботи. Також у Viber-боті можна слідкувати за вимкненнями за своєю адресою – доступно у головному меню – кнопка «Відсутнє світло» – «Перевірка активних вимкнень». Введені дані будуть збережені автоматично, тому додатково вказувати їх кожен раз при вході не потрібно.

Viber-бот - зручний сервіс, щоб слідкувати за ситуацією з електропостачанням відповідно до своєї адреси, та окрім цього мати в доступі додаткові функції сервісу: подати показ лічильника, перевірити знеструмлення за ГПВ, подати заявку на програмування лічильника, повідомити про несправну роботу приладу обліку чи про необхідність заміни автоматів.