Клієнтам
Звернення споживачів
Корисна інформація
Партнерам
Постачальникам
Про компанію
У 2024-му році 8743 споживачі звернулися до АТ «Прикарпаттяобленерго», щоб приєднатися до електричних мереж Івано-Франківської області. Найбільше звернень було у Яремчанській та Івано-Франківській громадах. Заяву на приєднання необхідно подати споживачу, якщо він вирішив збудувати новий об’єкт, відновити електропостачання у випадку, коли воно було припинене раніше чи, до прикладу, відкрити бізнес або підприємство, що потребує значної потужності. Дізнатися про процедуру, вартість та отримати зразок заяви про приєднання можна на сайті АТ «Прикарпаттяобленерго».
Ми продовжуємо знайомити вас із корисними розділами та підрозділами сайту АТ «Прикарпаттяобленерго». Одним із таких є «Питання-відповіді», який ви знайдете в категорії меню «Клієнтам», або якщо перейдете за посиланням https://www.oe.if.ua/uk/sections/5e749e28db9c425648a6d000.
З 2011 року АТ «Прикарпаттяобленерго» запровадило та розвиває проєкт «Зелений офіс», спрямований на ощадливе та розумне використання ресурсів. Зокрема, в компанії утилізовують та здають на переробку відходи від виробничої діяльності, а також в окремих баках сортують метал, папір, пластик, тетрапак, скло, батарейки тощо. Минулий 2024 рік став ще одним яскравим прикладом екологічної свідомості підприємства. Серед основних досягнень:
Щодня в кол-центр АТ «Прикарпаттяобленерго» звертаються близько 2000 споживачів, в яких виникають запитання стосовно вимкнень світла, переукладення договору на розподіл електроенергії, приладу обліку тощо. Відповіді на ці запитання можна знайти на сайті підприємства. Для зручності користування питання та відповіді на них розподілені по розділах на головній сторінці сайту https://www.oe.if.ua/uk. Що і де знайти – будемо розповідати в наших публікаціях.
За донат понад півмільйона гривень для 102-ї окремої бригади Сил ТрО, координаційний центр SaveUkraineNow (SUN) розміщує монохромний логотип компанії на безпілотнику «Shark». Відтепер такий логотип підприємства «красується» на крилі розвідувального безпілотного комплексу та допомагає відслідковувати дії ворога.
Наближається період подачі показів лічильника, який традиційно триває протягом двох останніх днів календарного місяця і трьох перших – наступного. Щомісяця в АТ «Прикарпаттяобленерго» звертаються споживачі із запитанням, що робити, якщо подали показ приладу обліку минулого разу неправильно. Фахівці компанії зазначають, що все залежить, яку похибку було здійснено.
Уже протягом декількох тижнів на Прикарпатті не застосовуються ГПВ, однак іноді виникають ситуації, коли у споживача відсутня електроенергія. Причина цьому – аварійні або планові знеструмлення. Чому вони виникають, де дізнатися про вимкнення та як подати заявку на відновлення електропостачання – розповідають в АТ «Прикарпаттяобленерго».
Щоб бути в курсі енергетичних новин Івано-Франківської області та не попадатися на гачок фейкових каналів, ми завжди рекомендуємо стежити лише за офіційними ресурсами АТ «Прикарпаттяобленерго». Один з таких – сайт компанії https://oe.if.ua/uk. Щоквартально сайт відвідують близько 1,5 млн разів. Споживачі дізнаються важливу інформацію про вимкнення/відновлення електропостачання, можливість замовлення дистанційних послуг, реконструкції та ремонти енергооб’єктів, правила з електробезпеки тощо.
На жаль, кількість крадіжок електроенергії за минулий рік, порівняно з 2023-м роком, не зменшилася. У 2024-му в АТ «Прикарпаттяобленерго» склали 496 актів про порушення Правил роздрібного ринку електричної енергії. 81 % порушень було виявлено серед побутових споживачів, інша частина – непобутові споживачі, серед яких промислові підприємства.
АТ «Прикарпаттяобленерго», як прихильник екологічно відповідального підходу, зосереджує свої зусилля на мінімізації екологічного впливу на навколишнє середовище. Зокрема за останні чотири роки оновлено близько 40 % рухомого транспорту підприємства.