Питання-відповіді

 

Юридичні споживачі:

Прийом показників, які мають до 5 лічильників

 

Побутові споживачі :

- заміни автомата (світло є); 

- заміни кабеля/проводки, в т.ч. заміна проводу на кабель, якщо лічильник на фасаді; 

- заміни пробок на автомати;

- заміни КДЕ та її елементів (кришки, скла);

- перенесення лічильника (з стіни на іншу стіну будинку, по фасаді, із фасаду на спец конструкцію);

- у разі зірваної/пошкоджененої споживачем чи невідомими особами пломби енергонагляду або магнітної стрічки;

- зняти пломбу при аварійній ситуації в квартирі (відсутність світла, горить/іскрить/плавиться/димить);

- спрацьовує обмеження на лічильнику при потужності, яка є меншою за договірну;

- погасло табло на лічильнику;

- не відображається одна із зон на лічильнику;

- зупинився / недообліковує лічильник або одна із зон на зонному лічильнику;

- на екрані лічильника відображається некоректна дата або/та час;

- програмування лічильника;

- переплутані лічильники;

- пропадає контакт в лічильнику/біля лічильника у приватному будинку.