База знань

Споживач має право подати звернення/скаргу/ претензію:

• Поштою в центральний офіс АТ «Прикарпаттяобленерго» за адресою : 76000, вул. Індустріальна, 34  м. Івано-Франківськ.
• Безпосередньо до філії АТ «Прикарпаттяобленерго»: поштові адреси за посиланням http://www.oe.if.ua/uk/offices/head.
• Електронною поштою: [email protected] або [email protected]
• На особистому прийомі керівників згідно з графіком прийому.
• Телефоном: 0800-50-40-20, або (0342)59-40-20 звернення щодо питань надійності та розподілу електричної енергії.
•  На «телефон довіри» - (0342) 59-45-45.
• З використанням мобільного додатку "Електроенергія Онлайн".

Звернення в інтересах споживача може бути подано іншою особою, трудовим колективом або організацією, яка здійснює правозахисну діяльність, що отримали від споживача відповідні повноваження, оформлені в установленому чинним законодавством порядку.

Звернення в інтересах неповнолітніх і недієздатних осіб подаються їх законними представниками.

Споживачі мають право звертатися до АТ українською чи іншою мовою, прийнятною для сторін.