08.12.2022

Шановні клієнти! Просимо про співпрацю!

Щоденно колцентр компанії опрацьовує понад 9 000 типових та однотипних запитань від клієнтів, які стосуються Графіків погодинних вимкнень.

 У зв’язку із цим, додзвонитись в колцентр не мають змоги люди, які хочуть повідомити про аварійні ситуації в мережах: обриви проводів через обледеніння та падіння дерев на лінії.

Обриви проводів на лініях під напругою загрожують життю мешканців! Якщо про ці ситуації не знають у колцентрі, диспетчери не можуть знеструмити небезпечну ділянку, що загрожує нещасними випадками через ураження струмом.

Удар струмом призводить до смертельних випадків.

Просимо мешканців та представників бізнесу Прикарпаття телефонувати на колцентр компанії виключно через виявлення обірваних проводів та інших небезпечних ситуацій в мережах. Це допоможе вберегти життя людей та тварин.

Як правило, вся інформація про вимкнення за графіком, є на сторінці компанії у Facebook https://www.facebook.com/oe.if.ua/, сайті компанії або у чат-боті Viber https://chats.viber.com/oeifuabot .  Отримати відповіді на інші запитання можна за електронною адресою колцентру [email protected]

Важливо! Помітивши обірваний провід, не наближайтесь до нього ближче, ніж на 8 метрів та за можливості обгородіть ділянку навколо місця аварії в радіусі восьми метрів, щоб попередити інших. Бережіть себе.