February 06, 2023 02:05

Зміна даних у Viber-боті - легко і оперативно

Змінити дані про власника особового рахунку електроенергії можна через Viber-бот. В чат-боті АТ «Прикарпаттяобленерго» у Viber з’явилась можливість дистанційно змінити дані власника будинку чи квартири, не чекаючи в довгих чергах.

Кому корисно:

• Людям, які придбали нерухомість та хочуть пов’язати свій особовий рахунок в обленерго з власним прізвищем та номером телефону.
• Людям, які змінили прізвище

Як змінити дані через Viber-бот?

1. З’ясуйте особовий рахунок на придбане житло. Ви можете зробити це через кол-центр компанії за номером 0 800 50 40 20, де також можна прив’язати номер телефону до нового особового рахунку.
2. Зареєструйтесь у Viber-боті обленерго за посиланням: https://chats.viber.com/oeifuabot
3. Користуючись підказками, увійдіть в особовий рахунок та натисніть команду «Послуги»
4. Натисніть команду «Зміна власника»
5. Завантажте чіткі фото паспорта (1,2,3,11 сторінки), ІПН, документа на право власності та лічильника, який встановлений у придбаній нерухомості.
6. Натисніть команду «Зберегти звернення»

Звернення розглядатиметься 7 днів. Після цього працівник центру обслуговування клієнтів зателефонує вам за вказаним номером, повідомить про готовність договору та день, коли його можна буде підписати та забрати. За договором у Центр обслуговування клієнтів треба буде прийти із оригіналами документів для звірки наданих копій.