18 Лютого 2026, 13:20
Взаємовідносини контролерів та споживачів регламентовані законом: контролер має обов’язок здійснювати огляди лічильників та знімати їх покази, а споживач – надати безперешкодний доступ. За законом, контролери обленерго зобов’язані відвідувати споживачів не рідше, ніж раз на пів року, але можуть і частіше.
Під час огляду контролер не лише фіксує покази лічильника, а також:
Також контролер може прийти для того, щоб уточнити дані відповідно до договірних відносин зі споживачем.
При цьому працівник має мати службове посвідчення з вказаними ПІБ, посадою, номером посвідчення та печаткою компанії.
Натомість споживач має забезпечувати доступ представникам оператора системи (після пред'явлення ними службових посвідчень) до приладів обліку. В іншому випадку АТ «Прикарпаттяобленерго» має право повністю або частково припинити електропостачання після відповідного попередження.
У компанії наполегливо просять не перешкоджати роботі контролерів та допускати їх виконання своїх службових обов’язків. Зокрема, перевірка показів допоможе уникнути неточностей в розрахунках споживачів, а огляд лічильника – виявити можливі несправності.