Клієнтам
Звернення споживачів
Корисна інформація
Партнерам
Постачальникам
Про компанію
Наближається період подачі показів приладу обліку. Дані за спожиті кіловати потрібно передавати оператору системи розподілу (АТ «Прикарпаттяобленерго») щомісяця. Це важливо робити навіть тим споживачам, в яких встановлений двозонний «розумний» лічильник, що передає покази автоматично.
Якщо хочете дізнатися чи підлягає Ваш лічильник переходу на двозонний облік, Ви можете скористатися Viber-Bot або Особистим кабінетом АТ «Прикарпаттяобленерго», обравши в головному меню «Послуги» - «Програмування лічильника по тарифах». Програма автоматично з’ясує чи підлягає Ваш лічильник параметризації.
Низьких температур боятися не варто, якщо підготуватися заздалегідь, утеплити оселю та знати при цьому, як зекономити на платіжках. Для того, щоб менше сплачувати за електричну енергію, в АТ «Прикарпаттяобленерго» радять перейти на зонний облік. Тоді вночі споживання буде нараховуватися за вдвічі нижчим тарифом, ніж вдень.
Проблемні питання з приладом обліку легко вирішуються онлайн! Viber-bot АТ «Прикарпаттяобленерго» пропонує ряд дистанційних послуг для замовлення. Усі вони доступні в головному меню чат-бота.
Якщо у споживача з’явилися сумніви стосовно коректного обліку електроенергії, спочатку можна перевірити справність приладу обліку самостійно, а у випадку виявлення порушень у роботі лічильника – звернутися в АТ «Прикарпаттяобленерго».
Якщо споживач хоче перенести прилад обліку на фасад будівлі, йому необхідно звернутися з відповідною заявою в АТ «Прикарпаттяобленерго». Зробити це можна як фізично в Центрі обслуговування клієнтів, так і дистанційним способом через Особистий кабінет споживача.
АТ «Прикарпаттяобленерго» нагадує про можливість замовлення дистанційних послуг за допомогою Особистого кабінету споживача. Не виходячи з дому можна подати необхідну заявку, а після – лише очікувати на виконання. Сьогодні розповімо, що робити, якщо в лічильнику спрацьовує обмеження, навіть якщо потужність не перевищує договірної.
Наближається період подачі показів лічильника, який традиційно триває протягом двох останніх днів календарного місяця і трьох перших – наступного. Щомісяця в АТ «Прикарпаттяобленерго» звертаються споживачі із запитанням, що робити, якщо подали показ приладу обліку минулого разу неправильно. Фахівці компанії зазначають, що все залежить, яку похибку було здійснено.
Подача показів лічильника електроенергії триває протягом двох останніх днів календарного місяця та перших трьох днів – наступного. Важливо саме в цей період подати покази приладу обліку, інакше можуть виникнути неточності з розрахунками за спожиті кіловати.
Залежно від типу лічильника, кожен прилад обліку має свій міжповірочний інтервал. АТ «Прикарпаттяобленерго» контролює експлуатацію лічильника та у визначені терміни має провести його повірку у споживача. Як проходить повірка – читайте нижче.