Клієнтам
Звернення споживачів
Корисна інформація
Партнерам
Постачальникам
Про компанію
Найкращий засіб проти паніки – завчасна поінформованість та спокійна передбачливість. Тому кілька корисних порад від енергетиків однозначно стануть вам у нагоді. Обов’язково варто пригадати правила з електробезпеки з дітьми.
З перших днів війни Товариство інформувало всіх своїх міжнародних партнерів про віроломний напад загарбників на нашу країну та звернулось з проханням щодо надання благодійної допомоги дляпридбання речей для біженців та їх сімей.
Українська електросистема працює стабільно. Працюють всі види генерації, атомні, теплові та гідроелектростанції. Графік споживання електроенергії залишається без змін. В «Укренерго» наголошують, що в безпечний час можна і потрібно споживати стільки електроенергії, скільки потрібно. Це допоможе зберегти баланс в системі живлення.
Керуючись Указом Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні», затвердженого Законом України від 24 лютого 2022 року № 2102-IX, згідно з яким в Україні запроваджено воєнний стан з 5:30 24 лютого 2022 року строком на 30 діб, повідомляємо Вам наступне.
Причина - поломка на лінії .
Прикарпатські енергетики підтримують своїх колег з Черкас, які закликають споживачів до відстоювання нашої країни перед ворогом на енергетичному фронті.
АТ «Прикарпаттяобленерго» звернулося до всіх своїх міжнародних партнерів, з яким співпрацює в рамках наукових проектів з підвищення безпеки та надійності електромереж в країнах Європи, з проханням про благодійну допомогу на придбання необхідних речей для біженців та їх сімей
Окрім головного - безперебійного забезпечення краю світлом, у цей нелегкий для усієї країни час прикарпатські енергетики також долучаються до волонтерського руху на підтримку армії та переселенців.
За минулу добу у кол-центр «Прикарпаттяобленерго» надійшло 9 383 телефонних дзвінки. Натомість у кол-центрі у денну зміну працювало тільки 17 диспетчерів, 2 диспетчери працювало у нічну зміну. Через таку ситуацію вдалось опрацювати тільки 6668 звернень. Лінії кол-центру перевантажені, через що ускладнюється додзвін, у черзі до 50 клієнтів, які намагаються додзвонитися.
Мережі області працюють у стабільному режимі. За вихідні дні нештатних ситуацій виявлено не було. Оперативно- виїзні бригади, аварійні бригади забезпечені пальним та необхідними матеріалами для відновлювальних робіт. Організовано обходи та чергування працівниками філій стратегічних енергетичних об’єктів, високовольтних підстанцій, підстанцій, які живлять об’єкти критичної інфраструктури.