Клієнтам
Звернення споживачів
Корисна інформація
Партнерам
Постачальникам
Про компанію
Керуючись Указом Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні», затвердженого Законом України від 24 лютого 2022 року № 2102-IX, згідно з яким в Україні запроваджено воєнний стан з 5:30 24 лютого 2022 року строком на 30 діб, повідомляємо Вам наступне.
Причина - поломка на лінії .
Прикарпатські енергетики підтримують своїх колег з Черкас, які закликають споживачів до відстоювання нашої країни перед ворогом на енергетичному фронті.
АТ «Прикарпаттяобленерго» звернулося до всіх своїх міжнародних партнерів, з яким співпрацює в рамках наукових проектів з підвищення безпеки та надійності електромереж в країнах Європи, з проханням про благодійну допомогу на придбання необхідних речей для біженців та їх сімей
Окрім головного - безперебійного забезпечення краю світлом, у цей нелегкий для усієї країни час прикарпатські енергетики також долучаються до волонтерського руху на підтримку армії та переселенців.
За минулу добу у кол-центр «Прикарпаттяобленерго» надійшло 9 383 телефонних дзвінки. Натомість у кол-центрі у денну зміну працювало тільки 17 диспетчерів, 2 диспетчери працювало у нічну зміну. Через таку ситуацію вдалось опрацювати тільки 6668 звернень. Лінії кол-центру перевантажені, через що ускладнюється додзвін, у черзі до 50 клієнтів, які намагаються додзвонитися.
Мережі області працюють у стабільному режимі. За вихідні дні нештатних ситуацій виявлено не було. Оперативно- виїзні бригади, аварійні бригади забезпечені пальним та необхідними матеріалами для відновлювальних робіт. Організовано обходи та чергування працівниками філій стратегічних енергетичних об’єктів, високовольтних підстанцій, підстанцій, які живлять об’єкти критичної інфраструктури.
Українську енергосистему тестово відключили від російської та білоруської на період 24-26.02, а 27 лютого вона мала продовжити працювати в паралельному з ними режимі. Автономна робота української енергосистеми пройшла успішно і довела нашу спроможність працювати в ізольованому режимі. І все це в умовах ракетних обстрілів, запеклих боїв і спроб ворога атакувати об’єкти критичної інфраструктури
Нацкомісія з енергетики повідомила, що енергоринки, енергосистема та всі підприємства галузі працюють у штатному режимі.
Як офіційно повідомила НЕК "Укренерго", 24-26 лютого ц. р. Об'єднана енергосистема України планує відключитися від енергосистем Росії та Білорусі і працюватиме в ізольованому режимі.