База знань

Кому доступна послуга:
Побутові споживачі АТ «Прикарпаттяобленерго

Короткий опис:
    Послуга передбачає параметризацію (перепрограмування) встановленого електролічильника для можливості обліку електроенергії за кількома тарифами (наприклад, день/ніч денним (з 7:00 до 23:00) та нічним (з 23:00 до 7:00). нічний тариф при цьому є нижчим за денний).  Це дозволяє оптимізувати споживання та зменшити витрати. Якщо лічильник не підлягає параметризації — можна придбати рекомендований прилад обліку.

Якщо у споживача вже встановлений сучасний електронний лічильник, який технічно підтримує багатотарифний режим, Оператор системи розподілу (ОСР) проводить його параметризацію (перепрограмування) безкоштовно.

Лічильник не підлягає програмуванню: Якщо встановлений старий (наприклад, індукційний або застарілий електронний) лічильник, який не може бути перепрограмований для зонного обліку, споживач повинен його замінити на новий, багатозонний. У цьому випадку споживач купує новий лічильник та оплачує заміну приладу обліку та транспортні витрати. Послуга надається споживачу тільки за умови надання ним копії акту параметризації приладу обліку

Подальші (повторні) програмування  є платними. Якщо споживач ініціює зміну параметрів, ці роботи виконуються за окрему плату.

Як замовити послугу:

• 🏢 Особисто у Центрі обслуговування клієнтів (ЦОК) — подання письмової заяви    https://oe.if.ua/uk/client_services
• 👤 В особистому кабінеті / https://my.oe.if.ua/  
• Viber Bot— подача заяви онлайн
• 📞 Замовити через Кол-центр за телефоном 0688504020

Документи:

• Заява споживача.
• Паспорт лічильника (якщо купується самостійно).
• Довідка про проведення параметризації приладу обліку (для подальшого встановлення).

Час виконання:
Термін параметризації засобу комерційного обліку – 20 календарних днів.

За умови заміни самостійно придбаного споживачем приладу обліку електроенергії -7 робочих  днів.

Додаткова інформація:

• При програмуванні встановлюється обмеження потужності відповідно до діючого договору.

Прилад обліку має відповідати технічним рекомендаціям Товариства, що оприлюднені на сайті: https://www.oe.if.ua/uk/sections/5e749e28db9c425648a6d000#5c62d1f2db9c426032e92493