База знань

Кому доступна послуга:

• Побутові споживачі
• Юридичні споживачі

Короткий опис:

Згідно з Правилами роздрібного ринку електричної енергії , розірвання договору на розподіл електроенергії здійснюється шляхом письмового повідомлення оператора системи розподілу не пізніше ніж за 20 робочих днів до дня звільнення приміщення, та/або остаточного припинення користування електричною енергією та надати заяву щодо розірвання договорів і в цей самий термін здійнити сплату всіх видів платежів, передбачених відповідними договорами, до заявленого споживачем для звільнення приміщення та/або остаточного припинення користування електричною енергією.
      У разі розірвання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії ОСР здійснює технічні заходи щодо відключення та фактичного від’єднання електроустановок (об’єкта в цілому) від електричних мереж. Резервування потужності (величина потужність об’єкта зберігається) за таким об’єктом зберігається упродовж 180 календарних днів (від дати розірвання договору).

У разі звернення власника або іншого замовника (нового власника електроустановки (об’єкта)) після розірвання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії із попереднім власником та здійснення ОСР технічних заходів щодо відключення та фактичного від’єднання електроустановок (об’єкта) від електричних мереж після 180 календарних днів від дати розірвання  відповідного договору  ОСР надає послугу з приєднання в порядку, визначеному розділом IV Кодексу системи розподілу

Як замовити послугу:

• 🏢 Особисто у Центрі обслуговування клієнтів (ЦОК) — подання заяви https://oe.if.ua/uk/client_services

Документи:

1. Заява споживача про розірвання договору
2. Паспорт (оригінал та копія) або ID-картка з витягом з Єдиного демографічного реєстру

Якщо документи подає довірена особа, а не безпосередній власник, до стандартного пакету документів необхідно обов'язково додати такі документи:

• Оригінал та копія довіреності на представлення інтересів особи або організації. У цій довіреності мають бути чітко зазначені повноваження представника на укладання договорів про розподіл електричної енергії, подання заяв та підписання відповідних документів.
• Паспорт громадянина України довіреної особи (оригінал та копія).
• Довідка про присвоєння ідентифікаційного номера (РНОКПП) довіреної особи (оригінал та копія).

Час виконання:

До 20 робочих днів з дати подання повного пакету документів

 

---