Клієнтам
Звернення споживачів
Корисна інформація
Партнерам
Постачальникам
Про компанію
Під час огляду елементів інфраструктури об’єктів електроенергетики Коломийської М СЕЕМ філії АТ «Прикарпаттяобленерго» «Коломийська» в Коломийському районі Івано-Франківської області виявлене неправомірне розміщення технічних засобів електронних комунікацій в м. Коломия згідно Додатку 1.
«Прикарпаттяобленерго» окрім офіційного сайту, планує інформувати споживачів про погодинні вимкнення, у разі їх введення, через додаткові канали інформування. Досвід минулорічного періоду вимкнень дав зрозуміти, що при масовому заході користувачів на головну сторінку, сайт має здатність «провисати», окрім того призупиняти роботу сайту можуть хакерські атаки. Тому АТ «Прикарпаттяобленерго» провело опитування серед споживачів, в якому голосували за зручні канали інформування в разі введення графіків погодинних вимкнень електропостачання.
Нові графіки набирають чинності з 1 жовтня 2023 року та будуть дійсними до 30 вересня 2024 року включно. Знайти їх можна в Додатку №5 (головна сторінка сайту – «Укласти договір» - «Укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії для юридичного (побутового) споживача»).
Щорічний сезон чистки трас ліній електропередачі триває з 15 жовтня до 15 квітня, коли обрізка гілок не шкодить деревам. На цей період енергетики складають план розчистки трас та проводять роботи відповідно до графіка. Згідно правил користування електричної енергії для населення» та «Правил охорони електричних мереж» споживачі зобов’язані самостійно очищувати від гілок дерев прилеглі лінії електропередачі 0,4 кВ. Окрім офіційного сезону, є позапланові обрізки гілля, щоб запобігти аваріям в електромережах.
До кінця цього року «Прикарпаттяобленерго» завершить об’єднання оперативно-диспетчерських груп (ОДГ), що дозволить оптимізувати оперативне керування електромережами 0,4-6-10 кВ.
Відтепер інформацію про планові, аварійні, графіки погодинних та аварійних вимкнень світла можна за однією кнопкою «Вимкнення». Послуга доступна на головній сторінці сайту АТ «Прикарпаттяобленерго».
«Палата для солдата» - під такою символічною назвою «Прикарпаттяобленерго» запускає благодійний флешмоб. Мета – допомогти облаштувати палати та логопедичний кабінет для воїнів, які проходять реабілітацію в Центрі фізичної та реабілітаційної медицини в обласні клінічній лікарні.
У коледжі фізичного виховання пройшов перший день благодійного турніру з футзалу, присвячений пам’яті загиблих Героїв-енергетиків під символічною назвою: «Дякуємо, Пам’ятаємо, Переможемо». Меморіальний турнір такого формату проходить вперше. Його організувало «Прикарпаттяобленерго», а участь у заході взяли 14 українських енергокомпаній. Мета – збір коштів на підтримку ЗСУ.
З 1 серпня сповіщення про планові вимкнення електроенергії надходять через Viber-бот АТ «Прикарпаттяобленерго» та голосові повідомлення. Отримувати сповіщення через Viber зможуть користувачі чат-боту, голосові повідомлення – надходитимуть усім споживачам. Інформація про вимкнення надійде не пізніше як за 5 днів до початку запланованих робіт.
Уже з 1 серпня дізнатися про планові вимкнення можна буде через чат-бот у Viber. Для цього не потрібно оновлювати застосунок чи шукати вимкнення за адресою самостійно, сповіщення надсилатиме АТ "Прикарпаттяобленерго" не пізніше як за 5 днів до планових робіт.