Клієнтам
Звернення споживачів
Корисна інформація
Партнерам
Постачальникам
Про компанію
Нагадаємо, на початку повномасштабного вторгнення було введено мораторій на відключення боржників від комунальних послуг, зокрема за спожиту електричну енергію. Тепер можливе відключення електропостачання у разі несплати або сплати за електроенергію у неповному обсязі населенням.
Через зниження температури очікується ріст споживання електричної енергії. Внаслідок цього ймовірний дефіцит потужності в енергосистемі, що може призвести до введення графіків обмеження або вимкнення споживачів. Щоб запобігти можливому дефіциту, прикарпатські енергетики просять ощадливо використовувати електроенергію.
Першого січня 2024-го року були відновлені стандартні та нестандартні приєднання до електричних мереж, що були призупинені внаслідок початку повномасштабного вторгнення. Тепер, відповідно до рішення Нацкомісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, АТ «Прикарпаттяобленерго» відновлює надання послуг з приєднання.
Звертаємо Вашу увагу, що у зв’язку із проведенням технічних робіт пов’язаних із обслуговуванням програмного забезпечення підприємства, в період з 18:00год 12.01.2023 по 8:00год 15.01.2023, робота онлайн сервісів, розміщених на веб-сайті компанії, Персональний кабінет,Viber-бот щодо замовлення послуг та видачі рахунків буде недоступною.
Унаслідок пониження температури, що фіксувалося протягом 8-11 січня, прикарпатські енергетики закликали ощадливо використовувати електроенергію. Перевищення споживання могло б призвести до дефіциту потужності в енергосистемі та до введення графіків стабілізаційних вимкнень. Проте дефіциту вдалося уникнути.
Для того, щоб електрообладнання залишалося справним, а вдома чи на роботі було світло, прикарпатські енергетики періодично проводять планові роботи. Для цього в цілях безпеки часто потрібно знеструмити лінії. Втім, декілька планових годин без електропостачання можуть запобігти тривалій відсутності світла внаслідок аварії.
Якщо світло відсутнє, тоді необхідно подати заявку, щоб диспетчер філії направив бригаду для його відновлення.
Працівники АТ «Прикарпаттяобленерго» наголошують на необхідності допуску до лічильників та інших засобів вимірювальної техніки. В разі недопуску, на споживачів складається відповідний акт, що є підставою для повного або часткового припинення електропостачання.
Щоб забезпечити коректний облік електроенергії та дотримання вимог Закону, працівники АТ «Прикарпаттяобленерго» проводять планові заміни приладів обліку. Про них споживача попереджають заздалегідь. Втім, на Франківщині фіксуються випадки, коли споживачі не допускають енергетиків провести заміну лічильника.
Якщо ви стали новим власником квартири, потурбуйтеся про те, щоб переукласти договір про розподіл електричної енергії. Переоформлення договору займе до 15 хвилин часу, натомість це вам допоможе в майбутньому уникнути можливих непорозумінь через розрахунки чи оформлення послуг.