Logo mob
Особистий кабінет

Питання-відповіді

Відсутня електроенергія у споживача, який проживає в приватному/півособняку, що робити?

 

  1. Електроенергія відсутня в деякий приміщення (кімнатах, господарських будівлях):
  • Знайти електрика в приватному порядку
  • Потрібно замінити автомат/кабель/проводку, потрібно звернутися на 0688504020.
  1. Електроенергія відсутня в будинку  та по вулиці:
  • Перевірити пробки/автомати;
  • Уточнити чи є світло у сусідів;

Перевірити причину вимкнення  в вайбер-боті  АТ «Прикарпаттяобленерго»  ( в пошуку вайбера задати Прикарпаттяобленерго, viber.com/oeifuabot) в розділі «Відсутнє світло», задавши

номер особового рахунку пробіл  прізвище особи, на кого оформлено договір

  • У випадку, коли інформація  в вайбер-боті  щодо аварійних або планових вимкнень за вказаною адресою відсутня, то необхідно подати заявку про відсутність світла зателефонувавши на кол-центр обленерго за номером телефону 0800504020 або залишити заявку у вайбері групи «Прикарпаттяобленерго», яку протягом 20 хв опрацюють.